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  • 支払事例

    美容院「美容院の仕上がりに関するトラブル」

    女性客から「カラーの仕上がりに納得できない」との申し出があり施術をやり直したところ、今度は「頭皮が痛い」とクレームになった。やむを得ず代金を全額返金し帰宅してもらったが、翌日になって女性の夫が来店し、 「なぜ通院させなかったのか」「返金だ...
    2026年1月3日
  • 支払事例

    飲食店「食中毒によるトラブル」

    低温調理した焼鳥を提供したところ、2日後に利用客から「腹痛で通院した結果カンピロバクターが検出され、医師から食中毒と診断された。そちらの焼鳥が原因だ」と入電。謝罪して食事代の返金を申し出たが、それだけでは納得されず「保健所へ通報する」と言...
    2026年1月3日
  • 支払事例

    飲食店「貸し切り客とのトラブル」

    大学のサークル生20名がイタリアンレストランを貸し切りで予約。一部の利用客が泥酔し、店の入口に設置した非接触型の自動検温器を倒して破損。さらに店内の花器やトイレの便座なども壊され、約90万円の損害が発生した。予約をした幹事へ連絡し状況を伝え...
    2026年1月3日
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