2026年– date –
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IT・クリエイティブ業界
納品後の「やっぱりキャンセル」は通る?bonoboで対抗したクリエイターの記録
「一生懸命制作して、ようやく納品……と思ったら、クライアントから信じられない言葉が。」 「やっぱりイメージと違うので、今回の件はなかったことに(キャンセル)してください。もちろんお支払いはできません」 IT制作やデザインの現場で、このような理... -
IT・クリエイティブ業界
請求書を無視するクライアント。弁護士保険を使って少額訴訟を検討した結果
「何度も催促メールを送っているのに、返信すら来ない……」 「電話をしても『担当者が不在』の一点張りで逃げられる……」 フリーランスや中小企業の経営者にとって、「請求書の無視」は単なる金銭的損失以上に、精神を削られる苦痛です。「60万円以下の未払... -
IT・クリエイティブ業界
「検収メールが来ない…」IT制作現場の未払いトラブルをbonoboで解決
IT・クリエイティブ業界で働くエンジニアや制作会社の経営者にとって、最も神経を使う瞬間の一つが「納品後の検収待ち」ではないでしょうか。 「システムは無事に動いているはずなのに、一向に検収完了の連絡が来ない……」 「返信がないまま、なし崩し的に... -
IT・クリエイティブ業界
デザイン代金が未払いに?フリーランスが弁護士保険bonoboで満額回収した話
「精一杯制作して納品したのに、入金予定日を過ぎても振り込まれない……」 「催促のメールを送っても、既読スルーや『来月まで待って』の繰り返し……」 フリーランスや個人事業主、中小企業の経営者にとって、「報酬の未払い」は死活問題です。しかし、いざ... -
支払事例
運送業「荷崩れによる破損トラブル」
500万円相当の資材を輸送中、荷崩れによる破損事故が発生。受託貨物保険を契約していたので「あとは保険会社が対応します」と伝えましたが、なんと保険会社から「この保険に示談代行はありません」との返答が。自動車保険とは違うと初めて知り、法律知識も... -
支払事例
不動産業「執拗なカスタマーハラスメント」
マンションの入居者から共用部に関するクレームが連日、執拗に寄せられました。「エントランスの伸びた植物を今すぐ剪定させろ」「廊下にゴキブリが出た。駆除が遅いと家に侵入してしまう」 「電球が薄暗い。転んだら責任は取れるのか」など、次第に威圧的... -
支払事例
不動産業「近隣住民から管理会社宛のクレーム」
外国人入居者が夜間に騒音を立てているとの苦情が、近隣住民から頻繁に寄せられるようになりました。管理会社は注意喚起の張り紙やチラシの投函などで対応しましたが、騒音は収まらず、近隣住民からの苦情は悪化。最終的には入居者と近隣住民との直接の口... -
支払事例
不動産業「原状回復費用を巡るトラブル」
退去した入居者に対し、原状回復費用としてガイドラインに基づいた修繕費を請求したところ、 「SNS上で相談したが、払う必要はないとアドバイスされた」と支払いを拒否。さらに、根拠の不確かなインターネット情報を提示し、自身には負担分はないとして強... -
支払事例
不動産業「入居者からの理不尽な要求」
今年から管理を始めた賃貸物件の入居者から、「備え付けのエアコンを最新機種に交換しろ」「壁紙をすべて張り替えろ」といった要求が度々寄せられるようになりました。主観的かつ過度な要求と判断し、穏便かつ丁寧にお断りしましたが、「SNSで拡散するぞ」... -
支払事例
一般企業「不当な報酬カットの現実」
大手IT企業A社は新規顧客開拓のため、アポイント獲得代行を個人事業主のBへ業務委託。 契約書は「テレアポによる月10件の新規アポイント獲得」を目標とし、「1件あたり1万円の成功報酬(最大10万円)と活動費5万円を支払う」との内容だった。Bはリストに基...