2026年– date –
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不動産業「文化の違いが生んだ原状回復トラブル」
管理会社として管理している物件について、外国人居住者の退去立ち会い時、キッチン周辺の油汚れ、浴室の水垢、床のべたつき、壁の画鋲跡や複数の釘穴などを指摘した。通常のハウスクリーニングでは対応困難な汚れ・損耗と判断し、居住者に対して8万円の追... -
不動産業「入居者からのクレーム対応」
管理会社として管理している物件について、共用部の清掃不足、エレベーターの故障頻発、隣室からの騒音等の改善要求が入居者よりあった。管理会社としては、共有部の張り紙や集合ポストへの注意喚起チラシの投函等、できる限りの対処を行ったが、入居者か... -
不動産業「外国人居住者のゴミ出しトラブル」
管理会社として管理している物件の外国人入居者が、日本の複雑なゴミの分別ルールやゴミ出しの日時・場所を正確に理解しておらず、 ルール違反を繰り返していた。それにより自治体からの回収が拒否され、ゴミ集積所が荒れたことで、他の住民からも苦情が入... -
建設業「下請けの杜撰な管理」
商業施設から改装工事を受注した元請が、内装の仕上げを下請けへ外注した。内装業者による資材の発注ミスと職人手配の遅れで工期が遅延したことで、 商業施設のオープンが遅れる事態になった。テナントへの違約金や逸失利益で多額の損害が発生したため、内... -
一般企業「部下とのトラブル」
仕事帰りに職場メンバー約10名で食事にいった。中間管理職（係長）の女性が自身の部下に対して、 「あなたは学歴が低いから地頭が悪い」と発言したことに対し、課長が「今の発言はよくない」と全員の前でたしなめた。後日、主任の女性は課長と会社に対して... -
一般企業「取引先と部下とのトラブル」
大口の取引先と懇親会を開催することになり、代表者、部長、若手女性社員数名で参加した。会食中、取引先の社員から女性社員に対してセクハラとも取れる不適切な発言があったが、“酒席での冗談”と受け止めてその場をやり過ごした。若手女性社員からは「取... -
配送業「個人事業主の配送中の事故」
渋滞中にブレーキから足を離したところ、前方の車両と接触した。前の車には夫婦が乗車しており、2人とも「首が痛い」と訴えて救急車で搬送された。車両には目立った損傷がなかったため、負傷させた認識はなかったが、後日、相手方の弁護士から損害賠償請求... -
配送業「個人事業主が配送先とトラブル」
配送先で数回インターホンを鳴らしたところ、「間隔が短くしつこい」と指摘された。謝罪してその場を離れようとしたところ、「態度が悪い」と言われ胸ぐらを掴まれたため、 とっさにその手を振りほどいたところ、「手を怪我した」と言われ、後日、損害賠償... -
ホテル「宿泊施設内でケガした客とのトラブル」
廊下の照明が点灯しておらず暗かったため、宿泊客が階段で転倒してケガをした。無人チェックイン方式を採用していたためスタッフが少なく、その場での応急手当や治療費の支払いなど、十分な対応ができなかった。後日、ホテルに管理責任があるとして治療費... -
一般企業「従業員とのトラブル」
求人票で「正社員」として募集をかけたところ応募があり、内定を出すことになった。しかし、以前から使っていた「契約社員用の雇用契約書」をそのまま使用して契約を結び、入社させてしまった。所定の労働時間は10時から19時だったが、その社員は朝9時過ぎ...
