IT・クリエイティブ業界– category –
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精神論から法的対応へ！クリエイターを守るためのクレーム対応マニュアル
こんにちは！💻Web制作やデザイン、システム開発の最前線で戦っているフリーランスや経営者の皆さん、毎日遅くまでの作業、本当にお疲れ様です☕️ IT・クリエイティブ業界で仕事をしていると、どうしても避けられないのがクライアントからの「クレーム」で... -
納品物の「品質が低い」という主観的なクレームへの法的な対応策
こんにちは！💻Web制作やデザイン、システム開発など、IT・クリエイティブ業界で日々素晴らしい作品を生み出しているフリーランスや経営者の皆さん、毎日本当にお疲れ様です☕️ 突然ですが、丹精込めて作り上げた制作物を納品した直後、クライアントからこ... -
悪質クレーマーによる営業妨害！警察と弁護士、どちらに相談すべき？
こんにちは！💻当サイト『弁護士保険のbonoboナビ』へようこそ。Web制作やシステム開発、デザインなど、IT・クリエイティブ業界で毎日頑張っているフリーランスや経営者の皆さん、本当にお疲れ様です☕️ 突然ですが、クライアントとのトラブルがエスカレー... -
クライアントの確認不足による誤植トラブル！印刷代の負担はどちらに？
こんにちは！💻Web制作やグラフィックデザイン、DTPデザインなど、IT・クリエイティブ業界で日々素晴らしい作品を生み出しているフリーランスや経営者の皆さん、毎日お疲れ様です☕️ 突然ですが、クリエイターなら誰もが一度は経験する、あの「血の気が引... -
「素人だからわからない」で済まされる？発注者側の協力義務違反とは
こんにちは！💻Web制作やシステム開発、デザインなど、IT・クリエイティブ業界で日々クライアントのために奮闘しているフリーランスや経営者の皆さん、毎日お疲れ様です☕️ 突然ですが、プロジェクトの進行中にこんな「困ったクライアント」に頭を抱えた経... -
クレーム対応を弁護士に丸投げできる？bonoboがIT企業に選ばれる理由
💻 Web制作やシステム開発、デザインなど、IT・クリエイティブ業界で日々奮闘している皆さん！毎日のお仕事、本当にお疲れ様です☕️ 突然ですが、クライアントからのこんな「理不尽なクレーム」に胃を痛めた経験はありませんか？ 「なんかイメージと違うか... -
連絡が遅いクライアントに納期遅れの責任を押し付けられた時の法的反論
こんにちは！Web制作やシステム開発、動画編集など、IT・クリエイティブ業界で毎日パソコンと向き合っているフリーランスや経営者の皆さん。 突然ですが、こんな「理不尽すぎるクライアント」にイライラした経験はありませんか？ 「デザイン提出したのに、... -
契約範囲外の業務（雑務）を強要される！法的に毅然と断るための知識
こんにちは！Web制作、システム開発、デザイン、動画編集など…IT・クリエイティブ業界で自分のスキルを武器に戦っているフリーランスや経営者の皆さん。 クライアントから、こんな「契約外の無茶振り」をされて困った経験はありませんか？ 「Webサイト作っ... -
クライアントからの理不尽な損害賠償請求！無視してはいけない法的理由
こんにちは！Web制作やシステム開発、デザインなど、IT・クリエイティブ業界で日々奮闘しているフリーランスや経営者の皆さん。 ある日突然、ポストに届いたクライアントからの「内容証明郵便」。そこには、こんな恐ろしい言葉が書かれていました。 「御社... -
「予算がなくなった」制作途中のプロジェクト中止におけるキャンセル料請求
こんにちは！Webサイト制作やシステム開発、デザインなど、IT・クリエイティブ業界で日々モノづくりに情熱を注いでいるフリーランスや経営者の皆さん。 突然ですが、案件の進行中にクライアントからこんな連絡が来て、目の前が真っ暗になった経験はありま...
