サイト制作における写真の無断使用…クライアント支給素材の罠

毎日PCの画面と向き合い、クライアントのビジネスを加速させるために素晴らしいWebサイトを生み出しているIT・クリエイティブ業界の皆様、本当にお疲れ様です！

Webサイト制作の現場で、クライアントからこんなフォルダを渡された経験はありませんか？

「今回のサイトで使ってほしい写真素材、このフォルダにまとめておきました！全部使ってOKです！」

「クライアントが用意してくれた写真なら、著作権の確認もできているはずだし安心！」
そう信じて、キレイな写真をメインビジュアルや記事内に配置して、無事にサイトが公開された数ヶ月後……。

突然、見知らぬ写真家や画像管理会社から、御社（制作会社）宛てに恐ろしいメールが届きます。

「貴社が制作したサイトに、当方が著作権を持つ写真が無断で使用されています。直ちに画像を削除し、無断使用料として50万円をお支払いください」

「えっ！？ クライアントからもらった写真なのに！？」とパニックになり、クライアントに確認すると……。
「あー、それネットで拾ってきた画像ですね。でも、最終的にサイトを作って公開したのはそっち（制作会社）なんだから、そっちで責任取ってくださいよ」

と、まさかの責任逃れ！
こんな「クライアント支給素材による著作権侵害の罠（もらい事故）」が、今、IT・クリエイティブ業界で急増しているんです。

「ふざけるな！クライアントの責任だろ！」と怒りに震え、弁護士に駆け込もうとしても、「弁護士への着手金（初期費用）で最低30万円はかかります」という残酷な費用の壁にぶつかり、泣く泣く自腹で賠償金を払ってしまうクリエイターが後を絶ちません。

今日は、「クライアント支給素材でトラブルになった時の責任の所在」と、「高額な弁護士費用を気にせず、プロを味方につけて理不尽な賠償金から会社を守り抜く裏技（弁護士保険bonobo）」について、休憩時間でもサクッと読めるようにお話ししちゃいます！

ぶっちゃけ、支給された写真でトラブルになったら誰の責任？

専門用語は極力省いて、ざっくり解説しますね！

「クライアントから渡された写真なんだから、自分たちには責任はない！」と言いたいところですが、法律上、「実際にサイトを制作して公開した制作会社（またはフリーランス）」も著作権侵害の責任を問われるリスクが非常に高いです。

著作権者（カメラマンなど）から見れば、「無断で使ったのはサイトを作ったあなたたちでしょ」となるからです。
本来であれば、制作会社はクライアントに対して「そっちのせいなんだから、この賠償金はそっちで払ってよ！」と請求（求償）できるのですが、ここで最大の壁になるのが「契約書」です。

もし、最初の契約で「支給された素材の著作権トラブルは、発注者（クライアント）が一切の責任を負う」という一文を取り交わしていなかった場合、クライアントは「プロなんだから、著作権の確認くらいそっちでするべきでしょ」と突っぱねてきます。

こうなると「言った・言わない」の泥沼になり、相手を法的に納得させるには弁護士の力が不可欠です。
しかし、いざ依頼しようとすると、着手金として30万円〜50万円が必要になります。「50万円の賠償金を回避するために、先に30万円払うの？」という「費用倒れ」の恐怖から、泣き寝入りしてしまうケースが多いのです。

【あるあるの悲劇】弁護士費用が払えず、クライアントの尻拭いで50万円を自腹で払ったAさん

まずは、「クライアントが用意した素材だから大丈夫だろう」と契約書も巻かずに制作を進め、地獄を見てしまったフリーランスのWebデザイナー・Aさんのエピソードから。

「ネットで拾った画像だった…」突然の高額請求

Aさんは、知人から紹介された企業のコーポレートサイトを制作しました。クライアントから「この写真使って」とZIPファイルで渡された画像をそのまま使い、サイトを公開。
しかし半年後、画像管理会社からAさん宛てに「写真の無断使用につき、50万円を請求する」という内容証明が届きました。
クライアントに連絡すると、「あー、それネットの画像検索で適当に保存したやつです。でもサイトを作ったのはAさんなんだから、そっちで処理しておいてよ」と一方的に電話を切られてしまいました。

着手金30万円の壁。泣き寝入りで全額自腹…

「そんな馬鹿な！」とAさんは無料の法律相談に行きましたが、そこで絶望します。
「契約書がないため、クライアントに責任を負わせる交渉は非常に難航します。弁護士が代理で交渉を行う場合、まずは着手金として30万円をご用意ください」

50万円の請求を押し付けるために、先に弁護士へ30万円を払うリスクは負えません。
結局、Aさんは弁護士への依頼を諦めました。クライアントは逃げ切り、Aさんは裁判を起こされる恐怖からなけなしの貯金を崩して50万円を全額支払い、サイト制作費の何倍もの大赤字を抱えてしまったそうです。

【スカッと大逆転】bonoboの「着手金カバー」で自社を守り、クライアントに責任を追求できたB社長

一方で、同じように「クライアント支給の素材が著作権違反だった！」という絶体絶命のピンチに陥ったのに、サクッと弁護士保険を使い倒して、1円も損することなく自社を守り抜いたWeb制作会社のB社長のエピソードも聞いてください。

スマホでサクッと相談！パニックにならずプロに頼る！

B社長の会社でも、納品後にクライアント支給の画像が「無断転載」であることが発覚し、著作権者から自社宛てに高額な請求が来ました。クライアントは「うちの責任じゃない」とシラを切っています。

普通ならAさんのようにパニックになるところですが、B社長には弁護士保険「bonobo（ボノボ）」がありました。

B社長はすぐにbonoboの「法務チャット相談」を使って、スマホから弁護士へ状況を送信。
すると弁護士から「契約書に『支給素材の権利処理は発注者の責任』と明記されていますね。これなら勝てます！著作権者には事情を説明しつつ、クライアントに対して弁護士から法的な責任追求を行いましょう」と力強いアドバイスをもらいました。

費用倒れゼロ！プロを即召喚して一発解決！

B社長はそのままbonoboの「弁護士案内サービス」を使い、ITや著作権トラブルに強い弁護士を紹介してもらいました。
そして最大のポイントが、弁護士を動かすための高額な着手金は、bonoboの保険金でしっかりカバーされたことです！B社長は手元の現金を一切減らすことなく、その日のうちにプロへ依頼できました。

弁護士からクライアントへ「契約書に基づき、本件の賠償責任はすべて貴社にあります。速やかに対応しない場合は法的措置をとります」という内容証明が送られると、相手は「ただの制作会社だと思って責任を押し付けようとしたら、ガチの弁護士が出てきた！」と震え上がりました。
結果的に、クライアントが著作権者へ賠償金を全額支払うことで合意。B社長は、費用倒れすることなく、会社の資金繰りと信頼を完璧に守り抜いたんです！

クリエイターの「もらい事故」を防ぐ！bonoboの「5つの神サービス」

「クライアントの適当な仕事のせいで、自分たちが賠償金を払うなんて絶対に嫌だ！」
弁護士保険「bonobo」には、いざという時の着手金カバーだけでなく、Web制作の現場で「もらい事故」を防ぐための予防システムがフル装備されています！

1. 契約書・社内規程のひな形提供（責任の所在を最初から明確に！）

トラブル予防の最大の武器です。bonoboなら、IT業界に対応した『業務委託契約書』のひな形が使い放題。そこに「発注者が支給したテキスト、画像等の素材に関する著作権トラブルは、すべて発注者の責任と負担において解決する」としっかり明記してサインをもらうことで、クライアントの逃げ道を完全に塞ぎます。

2. AIリーガルチェックシステム（奴隷契約を1秒で見抜く！）

逆に、クライアントから渡された契約書にサインする時。「納品物に関する第三者からのクレームや損害賠償は、理由の如何を問わずすべて受注者（制作側）が負担する」なんていう、恐ろしい地雷条項が隠れていないか？PDFをアップロードするだけで、AIが瞬時に危険なポイントを赤字で指摘してくれます。

3. 法務チャット相談（いつでも相談できる最強の右腕！）

「クライアントから支給された写真、なんか画質が粗くてウォーターマーク（透かし）の跡がある気がする…」と不安になった時、スマホのチャットでサクッと弁護士に相談できます。トラブルに発展する前に、正しい確認の仕方や身の守り方を教えてもらえます。

4. 弁護士案内サービス（初期費用の不安ゼロでプロの盾を召喚！）

どれだけ予防していても、責任をなすりつけてくる悪質なクライアントはいます。そんな時は、費用倒れを気にせず、着手金は保険でカバーして即座にプロの弁護士を動かしましょう。弁護士による法的なプレッシャーこそが、責任逃れをする相手への最大の特効薬です。

5. 反社チェックサービス（ヤバい企業を事前に避ける！）

著作権の意識が低く、トラブルを平気で他人に押し付けるような企業は、過去にも揉め事を起こしている可能性が高いです。契約前にスマホで相手の社名を検索し、過去のトラブル歴や反社との繋がりをチェック。危険な相手との取引を入り口で防ぎます。

まとめ：あなたの生み出した「サイトの価値」を、他人のミスのせいで台無しにしないで！

私たちWebデザイナーやエンジニアは、クライアントのビジネスを成功させるために、細部までこだわって素晴らしいサイトを作り上げています。
それなのに、「クライアントが適当に拾ってきた画像だったから」「弁護士への着手金が払えないから」という理由だけで、自分たちが何十万円もの賠償金を自腹で払わなければならないなんて、絶対に間違っています。

トラブルが起きて「費用倒れになるから自分が被るしかない…」と絶望する前に。
月々わずか数千円（毎月のサブスク代くらい！）の投資で、「着手金を気にせず、いつでもプロの弁護士を動かして、理不尽な責任の押し付けを跳ね返せる圧倒的な安心感」を手に入れておきませんか？

フリーランスやIT企業の経営者が、著作権トラブルやもらい事故の恐怖から永遠に解放され、安心してクリエイティブな仕事に集中するための最強のパートナー、弁護士保険「bonobo」。

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