美容院「美容院の仕上がりに関するトラブル」

女性客から「カラーの仕上がりに納得できない」との申し出があり施術をやり直したところ、今度は「頭皮が痛い」とクレームになった。
やむを得ず代金を全額返金し帰宅してもらったが、翌日になって女性の夫が来店し、 「なぜ通院させなかったのか」「返金だけで済ませるとは非常識だ」などと店内で声を荒げたため、悪質なクレーマーとして対応した。
しかし、約1年後に裁判所から書類が届き、「頭皮に後遺障害を負った」として損害賠償を求める裁判を起こされてしまった。
判決により請求額約90万の全額が認定された。

実際の弁護士費用		bonoboの支払額
法律相談料	11,000円	法律相談料	11,000円
着手金	220,000円	着手金	220,000円
合計	231,000円	合計	231,000円

※ご注意

bonoboの支払額は、スタンダードプランでの試算となります。
bonoboの支払額は、被保険者がアシロ少額短期保険の同意を得て、弁護士に支出した金額に限ります。
このトラブルは実際の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。
保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もあります。必ずしも自己負担額が０円となるわけではございません。
詳細はパンフレット・重要事項説明書・普通保険約款等をご確認ください。